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基本信息
編 號: 69825 |
性 別: 女 |
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年 齡: 40 |
學(xué) 歷: |
工作年限: |
婚姻狀況: |
戶 口: |
身 高: 160 |
居 住 地: 懷化市 |
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求職意向
希望地區(qū):
懷化市
不限 |
期望月薪:
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期望從事的行業(yè):
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期望從事的崗位:
/
主管 客服 文員 |
自我評論
本人性格活潑開朗,有良好的人際溝通能力;對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)于律己、好學(xué)上進;接受新事物能力強,勇于挑戰(zhàn)高要求新崗位;為人誠實守信,辦事穩(wěn)妥,能吃苦耐勞;做事有恒心,富有較強的挑戰(zhàn)精神!
特長敘述
1、經(jīng)常使用Office各種自動化辦公軟件,熟悉各類文檔管理、內(nèi)部事宜的處理等,兩年以上文職工作經(jīng)驗;
2、有較強的組織管理能力,擅長運用團隊精神改善產(chǎn)品與處理客訴,熟悉客訴處理流程,善于運用8D模式等進行分析與處理客訴,且擅長與各類客戶交流、協(xié)調(diào),時效性快捷;
3、經(jīng)常使用光學(xué)影像測量儀,數(shù)顯投影儀,數(shù)顯及帶表卡尺、千分尺、彈力表、萬用表等精密儀器,熟悉其使用方法、保養(yǎng)、維護等。掌握各種精密零部件的檢驗及測量方法。
教育經(jīng)歷
長沙機電職專 |
起止時間: |
- |
專業(yè)名稱: |
計算機類 |
專業(yè)描述: |
2001年-2004年就讀于湖南省長沙機電學(xué)校
(在校其間一直擔(dān)任本班班長,多次被評為區(qū)三好學(xué)生、十佳文明標(biāo)兵等) |
工作經(jīng)驗
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起止時間: |
- |
所屬行業(yè): |
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擔(dān)任職位: |
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工作職責(zé)和業(yè)績: |
湖南多喜愛紡織科技有限公司(工作地點:長沙)
職位:客服專員(2007年12月 - 2009年7月)工作職責(zé)和業(yè)績:1、客戶期貨訂單、現(xiàn)貨訂單的執(zhí)行;2、貨品及宣傳品的跟進;3、為客戶及時處理異常問題(包括品質(zhì)異常、物流異常及其他異常);4、帳務(wù)處理:建立所轄區(qū)域客戶臺帳,并定期與財務(wù)部和客戶間核對往來帳,準(zhǔn)時將相關(guān)客戶的增值稅發(fā)票寄出;5、信息溝通:公司與客戶間的信息互相傳遞;6、所轄區(qū)域客戶的銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析;7、所轄區(qū)域客戶的銷售跟進;8、所轄區(qū)域客情關(guān)系的維護
惠州市正牌科電有限公司(工作地點:廣東省惠州烏石)
2006年10月—2007年11月在DQA部任職QA工程師(品保工程師:主責(zé)產(chǎn)品設(shè)計驗證品質(zhì)保證、回復(fù)客訴8D報告、處理客訴、客訴內(nèi)部整改有效性驗證等)-辭職
2006年5月—2006年10月在MQA任職OQC主管(出貨檢驗主管:主責(zé)出貨檢驗工作的人員管理、品質(zhì)控制與出貨問題的溝通與協(xié)調(diào)等)-內(nèi)部招聘
2005年11月—2006年5月在MQA任職文員(主責(zé)本部門各類文職工作)-內(nèi)部晉升
2005年9月—2005年11月在MQA任職 IPQC(制程巡檢)-內(nèi)部晉升
上海氣立可氣動設(shè)備有限公司(工作地點:上海松江區(qū))
職位:業(yè)務(wù)助理(2005年2月 - 2005年9月)工作職責(zé)和業(yè)績: 在MKT任職業(yè)務(wù)助理,主責(zé)與客戶溝通投訴內(nèi)容、回復(fù)客戶郵件、給客戶送樣、客戶所下訂單的跟進等
北汽福田長沙分公司(工作地點:長沙榔梨廠區(qū))
2004年5月—2005年2月在質(zhì)控部任職成車電子檔案管理員-辭職
2003年11月—2004年5月在制造部任職調(diào)試班統(tǒng)計文員-內(nèi)部晉升
2003年9月—2003年11月在生產(chǎn)車間實習(xí)(產(chǎn)品銘牌及VIN碼打印員)-實習(xí)期直接提拔 |
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